Ifood – Como funciona o aplicativo delivery? Tudo sobre
Os aplicativos de entrega de comida têm conquistado cada vez mais as pessoas pela sua praticidade, segurança e variedade de pratos, combos e estilos culinários. O primeiro aplicativo de entrega que ganhou fama no Brasil foi o Ifood. Fundado em 2011 por Patrick Sigrist, Eduardo Baer, Felipe Fioravante e Guilherme Bonifácio, o aplicativo expandiu em apenas seis meses. Além disso, a empresa conta com mais de 2 milhões de usuários e realiza milhões de pedidos mensalmente. Além de atuar no Brasil, o Ifood também já chegou no México, Colômbia e Argentina.
Um do melhores diferenciais do Ifood é o fato de apresentar ao cliente as opções de restaurantes por localidade, as taxas de entrega diferenciais em função da distância e também diversos cupons de desconto.
Sumário do Conteúdo
Qual seu principal diferencial em relação aos aplicativos concorrentes
Sem dúvida a fama do Ifood é decorrente de ter sido o primeiro app a ser lançado no mercado e isso mantém a lealdade de grande parte dos consumidores. Seu principal diferencial em relação aos concorrentes é o envio quase diário de cupons de desconto para utilizar em restaurantes selecionados. Além disso, vários restaurantes cadastrados disponibilizam a entrega gratuita para qualquer refeição do dia.
Outro ponto positivo é que o app possui uma sessão exclusiva de refeições por menos de R$10,00. Pela opção do Loop, os clientes podem fazer o pedido de sua refeição com antecedência, pagando bem menos pelo serviço. Essa opção também é vantajosa para os restaurantes que conseguem programar melhor a quantidade de entregas do dia, e principalmente, evitar o desperdício de alimentos.
Como funciona
O primeiro passo para começar a usufruir do Ifood é fazer um cadastro com seu nome, número do celular, endereço e cadastrar um cartão de crédito, pelo menos. Depois disso, ao acessar o app, o Ifood irá mostrar as opções de restaurantes em função da sua localidade. Para pesquisar, utilize as abas de estilo de comida (por exemplo, japonesa, chinesa, mexicana), por preço, combos, ou ainda pela sessão dos mais pedidos.
Depois de escolher sua opção, adicione em sua sacola. A sacola pode ser editada antes de finalizar o pedido. Além disso, você pode adicionar seus cupons de desconto, desde que tenha seguido a regra específica de utilização.
Outro ponto positivo do Ifood é que há diversas formas de pagamento disponíveis dependendo do restaurante. O pagamento pode ser feito no crédito, débito ou em dinheiro, no momento da entrega. Depois de aprovar o pagamento, o cliente ainda pode acompanhar em tempo real a produção e a entrega do pedido. O Ifood disponibiliza o rastreamento da maioria dos entregadores, facilitando assim, prever o horário da entrega.
Recentemente, o Ifood adicionou também a opção de delivery de mercado. Caso o cliente esteja sem tempo para fazer as compras pessoalmente, ele pode encaminhar sua lista pelo app e receber os ingredientes no conforto de sua casa.
Porque escolher este aplicativo
Como mencionamos anteriormente, o Ifood possui diversos pontos positivos que garantem sua fama internacional. Além disso, o serviço do app é seguro, rápido e prático. Principalmente neste momento de isolamento social, fazer as refeições em casa é mais seguro, evitando aglomerações mas ainda dando suporte ao comércio local.
O Ifood possui avaliação de 4,5 em 5 estrelas pelo Google Play, o que significa que agrada a maioria dos usuários.
Entregadores
Recentemente, o Ifood aceitou que pessoas se cadastrassem como entregadores mesmo sem ter uma moto. Isso facilitou o acesso para aqueles que optarem por fazer a entrega de bicicleta ou mesmo de carro.
Além disso, o cliente pode sempre oferecer gorjetas aos entregadores quando o serviço for bem realizado, com entregas pontuais e com cortesia.
Para os restaurantes cadastrados, a maior vantagem do Ifood é a propaganda pelo app, pois mais pessoas terão acesso a marca dentro dentro do pool de opções disponíveis pelo aplicativo. Além disso, os consumidores podem avaliar os restaurantes, o que aumenta as chances de venda quando o restaurante possui notas altas e bons comentários pelos serviços prestados. Por isso, é fundamental manter as refeições com qualidade e entregas pontuais.
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